|
|
|
|
¡ã °íºØÁÖ
±³À°Àå |
| ºÎõ±³À°Ã»(±³À°À塤 °íºØÁÖ)Àº °í°´¡¤½Ã½ºÅÛ¡¤¼º°úÁß½ÉÀÇ
Çõ½ÅÀ» ÅëÇÑ ¸íÇ° ±³À°ÇàÁ¤½ÇÇö°ú ´ÜÀ§Çб³ ¸íÇ° Çб³ ¸¸µé±â¸¦ À§ÇÑ 2007³âµµ ±³À°Çõ½Å ±âº»°èȹÀ» ¹ßÇ¥ÇÏ¿´´Ù.
º» °èȹÀº °æ±âµµ±³À°Ã»¿¡¼ ÃßÁøÇÏ´Â °í°´¸¸Á·µµ Á¦°í¸¦ À§ÇÑ
3S¿îµ¿(SPEED, SERVICE, SATISFACTION), ±³À°°æÀï·ÂÀ» Á¦°íÇϱâ À§ÇÑ I-START¿îµ¿(ÇнÀ․¿¬±¸È°µ¿ È°¼ºÈ,
±³¼ö․ÇнÀ¹æ¹ý °³¼±, ¸íÇ°±³À° ºê·£µåÈ ÃßÁø), ¾÷¹«È¿À²¼º Á¦°í¸¦ À§ÇÑ 3A¿îµ¿(ºÒÇÊ¿äÇÑ ÀÏ ¹ö¸®±â, ºÒÇÊ¿äÇÑ ÀýÂ÷ ¹ö¸®±â, ºÒÇÊ¿äÇÑ °üÇà
¹ö¸®±â)À» ÁßÁ¡ÀûÀ¸·Î ÃßÁøÇÔÀ¸·Î½á ´ÜÀ§Çб³ÀÇ Çõ½Å¿ª·®À» °ÈÇϴµ¥ ÁÖ ¸ñÇ¥¸¦ µÎ°í ÀÖÀ¸¸ç,
±Ý³âµµ ±³À°Çõ½ÅÈ°µ¿ ¹æÇâ°ú °ü·ÃÇÏ¿©¼´Â ´ÜÀ§Çб³ Çõ½ÅÈ°µ¿À» ½Å¹Ù¶÷³ª°Ô ÆîÃÄ
³ª°¥ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çб³ Çõ½ÅÁö¿ø´Ü ¿î¿µ, ºÎõ±³À° Çõ½ÅüÇè Åõ¾î ¿î¿µ, Çõ½Å°»ç´Ü DB±¸Ãà, Çõ½Å½Ã¹üÇб³¿î¿µ, ÇнÀ¡¤¿¬±¸µ¿¾Æ¸® ¿î¿µ, Àú°æ·ÂÀÚ
ÈÄ°ßÀÎ Á¦µµ µî ´Ù¾çÇÑ Çб³Çõ½Å Áö¿øÈ°µ¿ ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸Ãࡤ¿î¿µÇÒ ¹æħÀÌ´Ù
¾Æ¿ï·¯ Çõ½ÅÆò°¡½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ¿© °øÁ¤ÇÏ°í °´°üÀûÀÎ Æò°¡·Î Çõ½Å¿ì¼ö»ç·Ê¸¦ ¹ß±¼ÇÏ°í, Çõ½ÅÈ°µ¿ ¿ì¼ö ±â°ü ¹× °³Àο¡°Ô´Â Çõ½ÅÈ°µ¿ ¼º°ú¿¡ ´ëÇÑ
´Ù¾çÇÑ Àμ¾Æ¼ºê¸¦ ºÎ¿©ÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ¾î¼ ºÎõ±³À°Ã»ÀÇ ±³À°Çõ½Å È°µ¿ÀÇ ¼º°ú°¡ ±â´ëµÇ°í ÀÖ´Ù.
|