부천시시설관리공단은 지난 13일 對시민 고객 서비스 만족 향상을 제고하고 경쟁우위의 공단 이미지 창출을 위해 김인규 이사장 이하 전 직원이 “직장생활 및 고객맞이 태도 바른 예절” 이라는 외부교육을 실시했다.

이날 교육은 전직 아나운서인 사단법인 예지원 강영숙 원장님의 열렬한 강의를 통해 공단 전 직원간의 예절뿐만 아니라 고객감동을 실현하는 최우수 시설관리공단이라는 경영목표에 한발 더 내딛는 자리가 되었다.

시설관리공단 관계자는 직원들의 예절교육을 실시한 것에 대해 “행정서비스, 주차서비스도 이젠 그냥 말로만 하는 예절이 아닌 고객 섬김의 행정서비스 시대”라며“시민들의 기대치가 지속적으로 상승하는 만큼 공단의 서비스도 내실을 기해야 할 때”라고 강조했다.